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きやん
準備中
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H20/11/20
この度、調整中でしたが、正式に京セラソーラーコーポレーション株式会社より鹿児島県内の旧江藤産業株式会社（太陽館）のユ-ザー様（一部対象外有り）およさ１２００件のアフター業務を太陽館株式会社にて行う事になりました。
つきましては、その旨京セラソーラーコーポレーションより、ハガキにて連絡されることになっております。
皆様に順次ご挨拶に御伺いいたします。一生懸命頑張りますので、宜しくお願いいたします。
年次点検料金につきましては、京セラの保証規定、１年次点検（無料）、４年次点検・８年次点検有料１８９００円（税込）で行っております。
※台風・大雨などの後には
太陽光発電の発電状況・パワコンなどの表示など確認してください。気になることがあったら、とにかく連絡を！。
※太陽光売電メーターは
１０年毎に有料にて（３０,０００円程度）の交換が必要でしたが、４月より無料にての交換になりまた。
連絡はＴＥＬ ０８００－２００－４９８０へ
（通話料は無料です。留守の場合も携帯（吉野）へ転送されます。） |
フリーダイヤル ０８００－２００－４９８０ へお気軽にどうぞ
休日・留守の場合等も携帯（吉野）へ転送されます。
都合で出られない場合も後程こちらよりお電話いたします。
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①以下の点が考えられます。まずはお尋ねください。
a. シュミレーションの数値はパワーコンデショナでの数値（太陽光で電気を作った電気の量）です。外に付いている売電メーターは、自家消費分を引いた余って九電さんに売った分の数値になります。パワーコンデショナーまたはモニターの数値と比較してください。
（設置時のお客様の場合はこの場合がほとんどです。）
b. 通常年間では、シミュレーションと比較してかなり良い数値は出ていますが、もちろん天候ですので月では長梅雨による日射量不足・冬場の曇天による日射量不足などが有る場合があるかもしれません、年間で見てください。必ず良い数値は出ています。また、年間でシュミレーション値より１０％以上落ちた場合は、保証対象になりますので、お問合せください。
c. 商用電力の電圧が、常時高い場合があります。頻繁にＥ８表示、点滅など抑制が出ている場合は故障では有りませんが、状況確認して九電さんへ電圧調整依頼などのメンテナンスをいたします。連絡ください対応いたします。
d. 設置時点検等行っていますが、停電、漏電など機械的な場合も考えられます。連絡ください対応いたします。
e. パワーコンデショナーの表示部にＦ○○の表示が有る場合故障の可能性があります。すぐ連絡ください対応いたします。
（Ｅ○○の場合は故障では有りません。）
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①システム機器全体（パネル・パワーコンデショナー・接続箱・昇圧器）に対して１０年保証しています。（ただし、ソーラー発電モニターは１年保証です。）
施工（工事）全体に対しても１０年保証、火事・台風・落雷・塩害といった自然災害にも１０年保証します。（ただし、地震・津波・噴火は保証対象外です。）
点検は京セラ標準品では、設置後１年次点検（無償）・４年次８年次（有償）の標準点検が１０年保証の条件になっています。（現状２０,０００円前後の費用頂いております）
※太陽館におきましては、フレンドリー会員様には、特典として現在は４年次８年次の点検も無料（当社負担）にて行っています。
※屋根上作業など伴う標準外点検・清掃などは別途有償にて行っていますのでお申し込みください。
②１０年保証を終了後もシステムを良好な状態で安全にお使いいただく為にその後４年に一度（１２年次、１６年次、２０年次・・・・）の点検（有償）をお勧めします。
その場合の標準点検費用は４年次８年次（有償）と同等ですが機器交換の場合等の機器費用、部品費用、工事費用はお客様のご負担になります。
※屋根上作業など伴う標準外点検・清掃なども別途有償になります。要お申し込み。
③ＩＨ、エコキュートなど電化製品につきましての期・内容につきましては、メーカー保証内容になります。
当社ではもちろんお客様の窓口となり、初期対応・メーカー対応など専門的にお客様に代わって対応させて頂きます。（通常はお客様が直接メーカーへ連絡・対応一般的です）
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